2011年对于星马车载泵的发展来说注定是不平凡的一年,从2009年的萌芽,到2010年的稚嫩,再到2011年的成熟;星马车载泵如一株平凡的小草,从荆棘满地的荒地中赢得了属于自己的一块土地,成长的道路虽然艰辛,但是却饱含了小草对生命的渴望和信心………
2011年4月,星马第一台车载泵走进内蒙古通辽市,从此,在浩渺的内蒙古大草原上有了星马泵的身影。在外人眼中,这只是渺小的一小步,不值得宣讲,只有亲历的人才知道,今天的一小步凝聚了太多人的汗水…….,在这样一个工程机械企业群雄逐鹿的局面下,新市场的开拓谈何容易?更何况,以三一、中联为龙头的众多品牌早已占据了内蒙市场,星马泵要闯入,来自各方面的质疑声此起彼伏:因为数量少,你的配件如何解决?你的基本没有接触过车载泵,你如何保证高效的售后服务?等等。用户的不认同感我们感同身受,诚然,对于工程设备用户来说,买的不仅仅是产品本身,更有无忧的售后;在今天这样一个信息高度共享的社会里,技术的壁垒已经不是决定一个产品生死存亡的关键因素,卖产品,卖的就是服务;在星马泵卖到内蒙后,我们组织了多次的产品培训,先是对驻地技服人员的培训,再是对经销商及操作人员的培训,我们还组织经验丰富的工程师跟车观察,我们的工作也赢得了相关人员的充分肯定,产品未动、服务先行,这才是我们赢得市场的法宝。