《福布斯》和《财富》发布的排行榜向来以公信力闻名。业内人士评价说,对比世界500强,从中国500强大多来自垄断企业的局面来看,市场化企业在创新力方面的能力更为突出和活跃,三一重工就是典型代表。
人民网8月16日电(记者 曹昌 胡炜钦) 昨天,记者从三一重工获悉,《财富》(中文版)发布“**具创新力的中国公司”,三一重工名列第13位,成为“机械设备制造”领域**的一家上榜企业。这是继7月20日荣登《福布斯》 “全球**具创新力的100家公司”后三一重工再次获得肯定。
向文波表示:“过去,我们依靠自主创新突破重围获得发展,未来,我们也只有要靠更加积极主动的创新,才能做大做强,走向世界。”
出身草根的三一很早便意识到:核心技术、核心部件受制于人,会使国内工程机械发展受限、利润大量流失、产业安全面临风险。1994年,刚进入工程机械行业的三一便瞄准了进口替代。
在技术专家易小刚的带领下,三一率先向发起技术攻坚。他们针对电液控制集成、泵车长臂架设计、耐磨、混凝土超高压水洗、配混凝土泵送等五大关键技术问题,进行了一系列自主研发,并取得了成功。混凝土泵送关键技术的突破,使三一在1994年便研制出国内**台大排量、高压力混凝土输送泵。当年,三一拖泵在深圳赛格广场,将混凝土成功送至300.8米的高度,赢得“泵王”的美称,并不断刷新纪录。2002在香港环球金融中心、2007年在上海环球金融中心,三一泵创造406米、492米的新高。
在取得混凝土泵送关键技术的突破后,三一将技术创新的矛头伸向各个领域。2006年,高铁施工技术的突破,解决了影响高铁砂浆应用的世界性技术难题,促成了世界首台微泡车下线;同年,三一一举攻破超大吊装核心技术,推出当时国内**大吨位履带起重机SCC4000,起吊重量达400吨,被誉为“神州**吊”;2008年,开发的动力控制核心节能技术,满足工程机械行业环保节能的需求,推广运用后,使泵送产品、平地机、摊铺机平均节能20%、30%、28%。
与此同时,三一还研制出了全规格混凝土泵车臂架,全面取代进口;研制出工程机械**智能,填补了国内空白;研制出液压油缸、汽车底盘等核心部件,并实现自制;研制出高强度钢材,打破了国外垄断。
除了技术创新,三一同样注重服务模式和手段的不断创新。董事长梁稳根就曾说:“要用偏执的态度,穷尽一切手段,将服务做到无以复加的地步”。
早在售后服务起步之初,三一就率先在行业推出明确的服务承诺,确保客户购买三一产品获得稳定的收益,开创了工程机械行业售后服务标准的先河,之后这种量化的承诺式服务模式迅速被行业其他企业模仿。
从800服务热线呼叫中心到行业**ECC企业控制中心、GCP全球门户网站,再到集整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈、产品展示、专业培训六大功能于一体的6S店,以及“211”服务价值承诺和“311”品牌价值承诺,三一的服务模式不断推陈出新。而在**新案例里,2011年7月8日三一发布的“心诺千金一生无忧”服务承诺,在业内首推“量化的承诺数字+明确的补偿方式”承诺模式,再一次颠覆了混凝土机械行业服务标准。
**的产品,**的服务,改变了行业格局。从2002年起,三一混凝土机械市场占有率稳居国内**,成为国内**品牌,同时三一也成为全球**大的混凝土机械制造商。桩工机械、挖掘机械、履带起重机已成为国内**品牌,创新的驱动力也让三一重工得以快速崛起,销售收入从上市前2000年的3.9亿元,跃升至2010年的339.55亿元。三一也从创立之时的无名小卒到如今名动中外的大企业,其“偏执”的创新精神更是深入人心。
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